Términos y condiciones
Última actualización: 1 de junio de 2024
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1. Aceptación de los Términos: Al acceder o utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, absténgase de utilizar nuestros servicios.
2. Política de reembolso: Se detalla en las situaciones que se aplican y sus limitaciones
2.1 Productos y servicios: Todas las ventas de productos y servicios son definitivas. No ofrecemos reembolsos ni cambios a menos que se indique explícitamente lo contrario.
2.2 Cancelación del servicio: Los servicios basados en suscripción pueden cancelarse de acuerdo con los términos establecidos en el contrato de servicio específico. La cancelación puede no dar derecho al usuario a un reembolso.
3. Responsabilidades del usuario:
3.1 Información de la cuenta: Los usuarios son responsables de proporcionar información precisa y actualizada durante la creación de la cuenta y las transacciones. Soflers no es responsable de los problemas que surjan a partir de la información incorrecta proporcionada por los usuarios.
3.2 Seguridad de la cuenta: Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y son responsables de cualquier actividad realizada a través de sus cuentas.
4. Disponibilidad del servicio:
4.1 Tiempo de inactividad: Si bien nos esforzamos por ofrecer un servicio ininterrumpido, Soflers no garantiza el acceso continuo e ininterrumpido a nuestro sitio web o nuestros servicios. Nos reservamos el derecho de suspender temporal o permanentemente los servicios por mantenimiento, actualizaciones u otros motivos.
5. Limitación de responsabilidad: Soflers y sus afiliados no son responsables de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de usar nuestros servicios.
6. Contáctenos: Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestros Términos y Condiciones, comuníquese con nosotros a +51936598816
7. Cambios en los Términos:
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos y condiciones. Cualquier cambio se publicará en esta página y la fecha de “Última actualización” se revisará en consecuencia.
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Política de reembolso y cancelación
Lea atentamente nuestra Política de reembolso y cancelación.
Política de cancelación:
1.Cancelación de pedido:
– Los clientes pueden cancelar su pedido antes de la entrega del producto.
– Una vez que la plataforma realiza la entrega, los pedidos no se pueden cancelar.
2. Requisito de demostración:
– Se recomienda a los clientes que realicen una demostración adecuada antes de realizar un pedido para asegurarse de que la plataforma cumpla con sus requisitos.
Condiones de reembolso:
1. Elegibilidad: Los reembolsos solo se aplican si el pedido se cancela antes de la entrega del producto.
2. Plazo: Los reembolsos se procesarán dentro de los 7 días hábiles a partir de la fecha de cancelación.
3. Procedimiento de cancelación: Para cancelar un pedido, los clientes deben comunicarse con nuestro equipo de soporte al +51936598816
4. No hay reembolsos después de la entrega: Una vez entregada la plataforma, no se proporcionarán reembolsos.
Requisito de demostración:
1. Propósito: Una demostración adecuada es esencial para garantizar que el cliente esté satisfecho con las características y funcionalidades de la plataforma.
2. Contacto para demostración: Para programar una demostración, los clientes pueden comunicarse con nuestro equipo de soporte al +51936598816.
Contáctenos:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de reembolso y cancelación, comuníquese con nosotros al +51936598816
Cambios en la Política:
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